Commentaires sur : Le mythe du 7% 38% 55% (le non-verbal rediscuté)

Par : Bernard Guévorts

Bernard Guévorts — Fri, 09 Aug 2019 21:50:36 +0000

Merci pour cet article très clair et qui reprend les éléments des études de Mehrabian.
Je suis formateur et j'utilise cette Formule depuis des années !
Tout en précisant sa limitation.
Et nous savons que le non verbal représente environ 70-75%...
Je reste un formateur curieux et je continue à explorer les découvertes de la psychologie et des neurosciences.
Merci

Par : Développeurs freelances : comment optimiser son langage corporel ? • FreelanceTalks

Sat, 13 Oct 2018 10:00:05 +0000

[…] L’idée très répandue selon laquelle la communication interpersonnelle serait à 7% verbale, 38% vocale et 55% corporelle est erronée. Si elle résulte bien d’une étude menée par Albert Mehrabian en 1967 , elle a été selon lui « mal citée », comme l’explique cet article très pertinent. […]

Par : GIL

GIL — Sat, 11 Aug 2018 10:24:40 +0000

Bonjour,

Comme beaucoup de formateur et consultant, j'ai eu vent des 7/38/55, je trouvais ça clair, pédagogique et utile pour expliquer une vérité qui me semblait limpide. A savoir que le seul texte ne peut rien en communication. A la lecture de votre article, je prends conscience du mauvais chemin parcouru. Je vous en remercie, car les informations sont détaillées, précises et simples (mais pas simplistes). Je me fais donc votre écho, et modifie de ce pas le support de formation où j'employais à tort cette idée. Une très bonne journée

Par : Trucs et astuces pour obtenir les relations que l’on aimerait avoir (#empathie) – La Curiosité Bienveillante

Mon, 06 Aug 2018 20:50:42 +0000

[…] Dans les moments d’écoute empathique, l’objectif est d’être entièrement présent à la relation. Il n’y a pas d’intention de conduire la personne vers un but déterminé, ni de la consoler ou de trouver une solution. L’écoute empathie est une posture d’accueil. Tu sens ce moment où quelqu’un dont tu es proche ne semble pas aller bien, mais que tu ne sais vraiment pas pourquoi elle n’est pas épanouie… ce moment où tu accueilles sans rien penser d’autre que : « Que se passe-t-il pour elle/lui? ». Seule l’ouverture à l’autre est présente. Ensuite, pour poursuivre dans l’empathie, Il s’agit d’être mu.e par la certitude que la personne écoutée a les ressources qui mènent vers un cheminement qui lui apporte ce dont elle a besoin. Celle-ci a « juste » besoin d’être accompagnée dans l’expression et la transformation des difficultés qui l’embarrassent. Dans les faits, il s’agit de recevoir les mots tels qu’ils sont prononcés, l’intensité des émotions et les attitudes non-verbales (en rappelant que le non-verbal joue pour beaucoup dans la communication). Je ne tendrai pas vers l’affirmation que 93% de la communication est non-verbale. Les études d’Albert Mehrabian et ses collègues ont des limites qui, de l’aveu de ses auteurs, n’ont pas été prises en compte (Voici pourquoi : https://www.inxl.fr/le-mythe-du-7-38-55-le-non-verbal/). […]

Par : arnolerusse

arnolerusse — Wed, 06 Sep 2017 15:12:38 +0000

Merci pour cet article. Eneffet les consultants n'ont de cesse de rabacher, entre autres outils, cette étude. Aucun recul, aucun bon sens... Merci pour le rétablissement de la vérité sur ce qui n'est en réalité que le fruit des constats de l'expérience... Hélas l'expérience de nos jours a besoin d'être chiffrée pour être enseignée... Tellement triste.

Par : Romain Bisseret

Romain Bisseret — Wed, 08 Jun 2016 11:01:28 +0000

En réponse à Lecot. Merci beaucoup pour votre commentaire et vos remarques. Je comprends qu'on utilise ces chiffres car ils ont l'avantage d'être simples et impactants... mais ils sont faux, et je ne peux plus souscrire à cela (mais je ne juge pas, entendons-nous bien, je ne parle que de moi). Pour ma part donc, je n'utilise plus ces chiffres par souci d'intégrité intellectuelle (et quand on me les mentionne, je réponds en simplifiant ce qui est dit dans cet article) ; je ne veux pas cautionner une légitimation qui n'a de scientifique que le nom (parce que, si on mentionne l'étude, c'est bien pour induire un biais d'autorité chez l'auditeur) ; ou il existe une vraie étude (elle reste à faire), ou elle n'existe pas. Si elle n'existe pas, servons-nous d'autre chose. Je me sers d'autres exemples très parlants qui parviennent au même résultat : l'évocation des acteurs, de leur jeu (corps, voix, texte), fonctionne généralement très bien.

Par : Lecot

Lecot — Wed, 08 Jun 2016 10:37:49 +0000

Bonjour et merci pour cet éclairage qu'il est bon de temps en temps de poster. Je me sers de ces chiffres, en pesant bien évidemment leur portée, car pour les néophytes c'est simple...et pédagogique... Si nous prenons des libertés et des raccourcis sans rendre à César ce qu'il lui appartient, c'est que nous voulons faire intégrer une notion importante qui est l'habillage du texte...plus importante que le texte...lui-même En donnant l'explication originelle nous aurons perdu la moitié de notre auditoire... Cela nous donne aussi l'occasion d'alerter sur le travail des communicants dans la transmission du message...cela prend 5' et nous passons aux exercices de ton et de voix...

Par : Smileys, emojis, émoticônes, hashtags… pourquoi ils sont devenus incontournables | FrenchWeb.fr

Fri, 15 Apr 2016 13:35:46 +0000

[…] : l’importance du non-verbal dans la communication entre les personnes, même si certains ont pu en exagérer l’importance (non, 93% de la communication entre les hommes n’est pas non-verbale !). Les […]

Par : - Smileys, emojis, emoticônes, hashtags… pourquoi ils sont devenus incontournables

Mon, 04 Apr 2016 13:45:01 +0000

[…] chose : l’importance du non-verbal dans la communication entre les personnes, même si certains ont pu en exagérer l’importance (non 93% de la communication entre les hommes n’est pas non-verbale !). Les emoticônes […]

Par : Romain Bisseret

Romain Bisseret — Wed, 30 Dec 2015 20:09:16 +0000

En réponse à Khalid Aboukhalid. En tant qu'ancien acteur, je ne peux qu'être totalement d'accord avec cela ! Merci !