Empathie et Assertivité en Milieu Professionnel La formation à la Communication Empathique : Les Fondamentaux consiste en deux journées de présentation et de pratiques des principes de la communication interpersonnelle centrée sur les besoins en milieu professionnel. Au cours de ces deux jours, les participants ont l'occasion de pratiquer les 4 étapes d'une communication bienveillante et efficace à l'aide d'un intervenant spécialisée, et d'aborder cette approche sur leurs propres challenges. A l’issue des deux jours de formation, les participants seront en mesure…