2100,00 € HT (2520,00 € TTC)
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L'enseignement des fondamentaux de la communication interpersonnelle en entreprise et de l'assertivité. À l'issue de la formation, les participants seront en mesure de : - savoir observer une situation sans juger les autres - savoir communiquer ses désaccords - exprimer ses besoins professionnels, ceux du projet, de l'équipe... - dépersonnaliser les litiges, pacifier le cadre professionnel - développer son empathie professionnelle - savoir écouter l'autre, ses besoins, ses contraintes - s'exprimer sans s'effacer, ni agresser - conduire un entretien efficace et respectueux - favoriser la collaboration au sein d'une équipe, avec un manager... - formuler une requête permettant de trouver une solution commune positive
- faciliter les relations interpersonnelles et d'équipe, - utiliser les techniques et outils d'une communication interpersonnelle efficace, - désamorcer les situations conflictuelles.
Nous proposons d'utiliser pour cette formation des **méthodes actives** , afin que les enseignements surgissent des réflexions des participants plutôt que d'un exposé théorique. Nous utiliserons également la pédagogie du détour, qui consiste à présenter des cas sans rapport avec le milieu professionnel des stagiaires, puis à faire surgir de ces cas de bonnes pratiques transposables facilement à leurs métiers ( jeux de rô**les, entretiens fictifs, exercices de groupe..**. ) Certains ex**ercices seront filmés** , afin de permettre aux stagiaires d'identifier les comportements inadéquats et ceux permettant de créer des relations efficaces (les enregistrements seront détruits par nos soins à l'issue de la formation). Nous utilisons notre propre matériel de prise de vue, nos ordinateurs et nos propres supports informatiques.
Tout public
Intervenant ayant reçu **au moins 20 jours de formation à la Communication NonViolente** ou bien **médiateur professionnel par la CNV**, également comédien avec l'expérience de la gestion d'équipe. Nos intervenants sont formés ensuite à l'adaptation de la CNV au milieu professionnel.
Cette formation peut être finançable via votre OPCO. Contactez-nous pour étudier votre dossier de prise en charge.